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Disnove comemora 50 anos sob gestão baseada na qualidade do cliente


Sr. Lau: o precursor de uma história marcante
Destemido, ousado e obstinado a construir uma vida melhor. Assim era Eraldo Barbosa dos Santos, o Sr Lau. Filho de Odilon e Anelide, Lau nasceu no ano de 1949, na cidade de Timbaúba, no interior de Pernambuco. Em uma família de 10 irmãos, sua casa não possuía sequer energia elétrica.

Aos 13 anos de idade ele resolveu sair de casa em busca de melhores condições para sua família. A batalha foi grande e o Sr. Lau aos 15 anos de idade já havia alugado uma casa com chuveiro, energia elétrica e condições mais dignas para sua família.

Em seu sangue corre a habilidade das vendas. Jovem, já aos 23 anos de idade, no ano de 1972, Sr. Lau adquiriu o Disnove. Sob a antiga gestão, a empresa vendeu apenas oito carros nos primeiros nove meses do ano. Com a compra da marca houve uma reviravolta. Nos últimos três meses do ano, já sob a gestão do Sr. Lau, a Disnove vendeu um total de 57 carros. Cerca de sete vezes mais veículos em um período três vezes menor.

Ele começou a empresa sozinho e era o faz-tudo. Era o diretor, avaliava os carros, divulgava e, o mais importante: tinha o tino para as vendas. Durante a trajetória foram abertos, na sequência, outros negócios como postos de gasolina, lojas de autopeças, entre outras coisas.

Um novo capítulo
Já no ano de 1998, Sr. Lau enxergou que em Recife haveria mais oportunidades de negócio e decidiu levar a Dis9 para a capital pernambucana – Recife.

Em 2006, a Disnove recebeu o reconhecimento nos Emirados Árabes como uma das TOP 10 melhores concessionárias do Brasil.

Dois anos depois, em Las Vegas, nos Estados Unidos, mais uma vez a Disnove esteve entre as TOP 10 melhores concessionárias do Brasil. Mas desta vez, a empresa ficou em primeiro lugar no ranking. Uma baita conquista!

Em 2010, a Disnove se classificou no programa Alta Performance e, novamente, ficou entre as melhores concessionárias do Brasil.

Empresa familiar
A Dis9 é uma empresa de origem familiar, que está na segunda geração e fideliza cada vez mais os seus clientes e parceiros.

Lau continua trabalhando todos os dias, incansavelmente, com humildade, priorizando a excelência no atendimento. Ele é a materialização da cultura da empresa. Um símbolo vivo da essência da organização

A história dos 50 anos da Disnove
A Disnove foi fundada no ano de 1967, na cidade de Timbaúba, localizada a cerca de 100 km do Recife, capital pernambucana. De lá saíram os primeiros Volkswagen zero km vendidos na cidade e uma nova fase se iniciava no mercado local, investimentos foram realizados com o objetivo de ampliar as vendas de veículos, peças e serviços de assistência técnica. Em 1972, Sr. Lau adquiriu a empresa e colocou em prática uma nova gestão.

Em 1998, a Disnove, empresa familiar e de origem local, adquiriu os direitos comerciais para atuar na cidade do Recife através da aquisição de uma concessionária também da marca Volkswagen, localizada na avenida Caxangá no bairro da Iputinga.

Nesse mesmo período havia 10 concessionárias instaladas no Grande Recife, das quais apenas duas revendas, incluindo a Disnove, juntamente com uma terceira recém nomeada permanecem operando no mercado. Com o mercado em crescimento, a Disnove deu início aos processos de expansão e reestruturação, com a aquisição de um novo ponto comercial para venda de veículos seminovos e em seguida de um local específico para logística de recebimento dos veículos novos da montadora.

Segundo a Associação Brasileira dos Revendedores Volkswagen (Assobrav) a Disnove foi reconhecida como a 14ª concessionária em faturamento no universo de cerca de 600 revendas espalhadas no Brasil.

Frente a todo esse cenário positivo, a Disnove é contemplada pela Volkswagen com a concessão de uma Filial Plena. Em fevereiro de 2010 foi inaugurada a nova loja de veículos seminovos no Arruda, na Zona Norte do Recife e, em agosto deste mesmo ano, foram iniciadas as operações do novo centro de distribuição de logística.

Além da abertura de novos pontos, a empresa também está realizando reformas estruturais em seus atuais prédios destacando a conclusão da reforma completa da Filial Caxangá, na Zona Oeste do Recife. A loja chega com uma renovação, em comemoração aos 50 anos da marca. A unidade faz parte de um novo conceito, New Branding, que é o novo padrão da Volkswagen. Agora, a Disnove entra em um conceito ainda mais aconchegante, tecnológico e moderno para atender os clientes.

Confira a galeria com a história:

Um gestão baseada no qualidade ao consumidor

Manter uma empresa no mercado por tantos anos não é uma tarefa fácil. Afinal, durante tantos anos é preciso se adaptar para oferecer o que há de melhor ao consumidor. Ele é o ponto principal de uma empresa. Na Disnove, a gerência é baseada em diversos pilares, que geram mais controle e eficiência aos colaboradores e acionistas.

Manter o relacionamento ativo, cuidar do banco de dados, elaborar pesquisas nos setores de novos, seminovos, pós-vendas, são alguns exemplos, entre os diversos, que fazem da Disnove uma empresa reconhecida e premiada.

A Disnove já foi reconhecida, inclusive, como a 14ª concessionária em faturamento no universo de cerca de 600 revendas espalhadas no Brasil.

A Disnove também se preocupa na formação de pessoas, um pilar primordial para uma empresa que investe no capital humano. Na Disnove, é prioridade a promoção interna quando há seleções e promoções.

Graças aos investimentos e diferenciais aplicados na gestão da Disnove, a empresa tem satisfação em compartilhar os resultados profissionais dos colaboradores.

Valores como confiança, cordialidade, encantamento, eficiência e inovação são primordiais para a Disnove. São esses aspectos que vêm guiando a empresa na estrada pelos 50 anos de uma incrível trajetória e, com muito fôlego para continuar por mais 50 anos.

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