A Zeekr, marca de veículos que pertence ao grupo Geely, vem estruturando uma operação de pós-venda em Recife com foco total na experiência do cliente. A unidade na capital pernambucana já conta com equipe especializada, estoque local de peças de reposição e uma gama completa de serviços voltados para o segmento de luxo. A unidade está bem próxima de inaugurar e abrir as portas.
Segundo representantes da marca, o centro de atendimento foi planejado para garantir agilidade e conveniência. “Já temos uma equipe formada e com experiência em eletrificação, além de peças como portas, para-brisas, para-choques, lanternas e faróis em estoque”, afirma a operação local.
Entre os serviços disponíveis, estão manutenção preventiva e corretiva, reparos de funilaria e pintura, atendimento para atualizações de software, além de estética automotiva, acessórios, corretora de seguros e locadora de veículos. O objetivo é oferecer tudo o que o cliente precisa em um só lugar.
LEIA MAIS
+ Porque você pode ser multado ao usar a antena Starlink no carro
Todos os profissionais da unidade passaram por treinamentos específicos para veículos elétricos e possuem experiência prévia em outras marcas do setor, o que reforça a capacidade técnica da equipe.
Um dos diferenciais destacados pela Zeekr em Recife é justamente a disponibilidade imediata de peças de reposição, um desafio ainda comum mesmo entre marcas tradicionais do segmento premium. “Temos um amplo estoque local, inclusive de itens normalmente difíceis de encontrar em casos de colisão”, destaca a Zeekr Auto Oriente.
Outro ponto em que a montadora aposta para se diferenciar é o atendimento personalizado. A operação oferece serviço domiciliar, inclusive em outras cidades, e um consultor exclusivo que acompanha todo o processo, da recepção do veículo até a conclusão do serviço e eventual acionamento da garantia.
A marca também destaca sua política de garantia como um atrativo adicional: até 6 anos de cobertura para os veículos vendidos.
Com essa estrutura, a Zeekr pretende não apenas atender seus clientes em Recife, mas também estabelecer um novo padrão de pós-venda no mercado de elétricos premium na Região Nordeste.
